DANIŞMANLIK HİZMETLERİ

1.Stratejik İK Planlama ve Danışmanlık

 Şirketlerin hedefleriyle uyumlu olarak stratejik insan kaynakları planlaması yapmak ve bu planları uygulamak için danışmanlık hizmetleri sunulur.

1.1. İşletme Stratejisinin Anlaşılması:

Şirket stratejisinin insan kaynaklarına etkilerini anlamak, stratejik İK planlamasının temelidir. Bu kapsamda üst düzey yöneticilerle görüşmeler yapılır.

1.2. İK Stratejilerinin Belirlenmesi:

Şirket stratejileri temelinde, İK stratejileri belirlenir. İnsan kaynakları departmanının, işletme hedeflerine nasıl katkı sağlayacağı ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli olan insan kaynakları politika ve uygulamaları planlanır.

1.3. Mevcut İK Durumunun Değerlendirilmesi:

Personel sayısı, yetkinlikler, eğitim seviyeleri, işgücü planlaması, performans yönetimi ve diğer İK alanlarını analiz edilir.

1.4. İhtiyaç Analizi ve Geleceğe Yönelik Planlama:

Mevcut durum analizine dayanarak, gelecekteki işgücü ihtiyaçları belirlenir. Hangi yetkinliklere, pozisyonlara ve departmanlara ihtiyaç duyulacağı belirlenir. Bu, işletmenin büyümesini desteklemek için gereken insan kaynakları stratejilerinin oluşturulmasını sağlar.

1.5. Eylem Planlarının Oluşturulması:

Belirlenen stratejik hedeflere ulaşmak için eylem planları oluşturulur. Bu planlar, insan kaynakları politika ve uygulamalarının nasıl değişeceğini, hangi programların uygulanacağını ve çalışanların gelişimine yönelik hangi adımların atılacağını içerir.

1.6. Uygulama ve İzleme:

Stratejik İK planlama sürecinde belirlenen politika ve uygulamalar hayata geçirilir. Bu aşamada, planların nasıl uygulandığı ve hedeflere ne kadar yaklaşıldığı düzenli olarak izlenir ve değerlendirilir.

1.7. Revizyon ve Sürekli İyileştirme:

İşletme ihtiyaçları ve koşulları değiştikçe, stratejik İK planları revize edilir. Sürekli geri bildirim almak, planların etkinliğini değerlendirmek ve sürekli iyileştirmeler yapmak önemlidir.

2. İşe Alım ve Seçme Süreçleri

İşe alım stratejileri geliştirmek, iş tanımları oluşturmak, mülakatlar yapmak, değerlendirme merkezleri düzenlemek ve doğru adayları seçmek için destek sağlamak.

2.1. İhtiyaç Analizi ve Pozisyon Tanımı:

Şirketlerin ihtiyaçlarına göre pozisyonların gereksinimlerini belirlenir. Pozisyon/Görev tanımı oluşturulur ve iş/görev tanımı netleştirilir.

2.2. İşe Alım Stratejisi Geliştirme:

Aday havuzu oluşturma, işe alım kaynaklarının belirlenmesi (örneğin, kariyer siteleri, sosyal medya, iş fuarları), işe alım stratejisinin oluşturulması ve aday çekme stratejileri üzerine danışmanlık sağlanır.

2.3. İlan Oluşturma ve Yayınlama:

Etkili iş ilanları hazırlamak ve uygun platformlarda yayınlamak için destek sağlanır. İlanların hedef kitlenin dikkatini çekecek şekilde hazırlanması önemlidir.

2.4. Aday Değerlendirme ve Seçim Süreci:

Başvuran adayları eleme sürecinde ve ön eleme aşamasında destek sağlanır. Özgeçmiş incelemesi, ön mülakatlar veya ön değerlendirme testleri gibi adayları değerlendirme süreçlerinde yardımcı olunur.

2.5. Mülakat ve Değerlendirme Süreci:

Mülakat süreçlerinin düzenlenmesi, mülakat sorularının oluşturulması, adayların değerlendirilmesi ve mülakat tekniklerine yönelik rehberlik sağlanır.

2.6. Referans Kontrolü ve Arka Plan Araştırması:

Adayların referans kontrolleri ve arka plan araştırmalarının yapılması için danışmanlık hizmeti sunulur.

2.7. Teklif Aşaması ve İşe Alma Süreci:

Seçilen adaya iş teklifinin yapılması ve işe alma sürecinin yönetilmesi konusunda destek sağlanır.

2.8. Performans İzleme ve Raporlama:

İşe alım sürecinin etkinliğini izlemek için raporlar hazırlanır ve performansı değerlendirme sürecine katkıda bulunacak veriler toplanır.

3. Performans Yönetimi ve Değerlendirme

Çalışan performansını ölçmek, performans değerlendirme sistemleri kurmak, geri bildirim süreçlerini yönetmek ve performans yönetimini geliştirmek için danışmanlık.

  3.1. İhtiyaç Analizi ve Süreç Planlama:

Şirketlerin ihtiyaçları ve hedefleri doğrultusunda performans yönetimi süreci için bir plan oluşturulur. Mevcut performans yönetimi sistemleri değerlendirilerek ihtiyaç analizi yapılır.

  3.2. Hedef Belirleme ve Beklentilerin Tanımlanması:

Görev tanımlarına uygun performans hedefleri belirlenir ve bu hedeflerin işletme hedefleriyle uyumlu olması sağlanır.

3.3. Performans Değerlendirme Araçlarının Geliştirilmesi:

Performans değerlendirme sürecinde kullanılacak araçlar, formlar ve ölçüm kriterleri belirlenir. Ölçüm sistemleri ve performans değerlendirme yöntemleri (örneğin, 360 derece geri bildirim, KPI’lar vb.) tanımlanır.

3.4. Performans Geribildirimi ve Değerlendirme Süreci:

Çalışanlarla düzenli geri bildirim görüşmeleri yapılır. Belirlenen hedeflerin ilerlemesi değerlendirilir, güçlü ve geliştirilmesi gereken yönler belirlenir.

3.5. Gelişim Planları ve Eğitim İhtiyaçlarının Belirlenmesi:

Performans değerlendirmeleri sonucunda, çalışanların gelişim alanları ve eğitim ihtiyaçları belirlenir. Gelişim planları oluşturularak çalışanların gelişimine yönelik destek sağlanır.

3.6. Ücret ve Ödüllendirme Sistemlerinin İncelenmesi:

Performans yönetimi sonuçlarına dayalı olarak, ücret, ödül veya teşvik sistemlerinin gözden geçirilmesi ve uygun şekilde ayarlanması gerekebilir.

3.7. Performans İzleme ve Raporlama:

Performans yönetimi sürecinin etkinliğini izlemek için düzenli olarak performans verileri toplanır ve raporlar hazırlanır. Bu veriler, süreçteki başarıları ve iyileştirme alanlarını gösterir.

  3.8.Sürekli İyileştirme ve Geri Bildirim:

İşletme ihtiyaçlarına ve çalışan geri bildirimlerine dayanarak, performans yönetimi sürecinde sürekli iyileştirmeler yapılır ve geri bildirimler dikkate alınır.

4. Eğitim ve Gelişim

Çalışanların becerilerini geliştirmek için eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, eğitim programları oluşturmak ve yönetmek için destek sağlamak.

4.1. İhtiyaç Analizi:

Eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek için çalışanların ve Şirketlerin ihtiyaçları değerlendirilir. Bu, çalışan memnuniyeti anketleri, performans değerlendirmeleri, geri bildirimler, yetkinlik değerlendirmeleri ve Şirket hedefleriyle uyum analizi gibi yöntemlerle yapılabilir.

  4.2. Eğitim Planlama ve Tasarımı:

İhtiyaç analizi sonuçlarına dayanarak, Şirkete özel eğitim planları hazırlanır. Eğitim içeriği ve materyalleri oluşturulur veya mevcut eğitim kaynakları kullanılır.

  4.3. Eğitim Programlarının Uygulanması:

Hazırlanan eğitim programları çalışanlara sunulur. Bu programlar sınıf içi, seminerler, atölye çalışmaları, e-öğrenme platformları, koçluk veya mentörlük programları gibi çeşitli formatlarda olabilir.

4.4. Eğitim Değerlendirmesi:

Katılımcı geri bildirimleri, sınavlar, performans ölçümleri ve uygulama sonuçlarını analiz ederek eğitim programlarının başarısı ölçülür.

4.5. Kişisel Gelişim Planları:

Eğitim sonrası, bireylerin ve Şirketlerin hedeflerine uygun kişisel gelişim planları oluşturulur. Bu planlar, çalışanların kariyer hedeflerini ve kişisel gelişim ihtiyaçlarını destekler.

4.6. Sürekli İyileştirme ve Geri Bildirim:

Eğitim programlarının sürekli olarak gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi. Katılımcı geri bildirimleri ve eğitim sonuçlarına dayalı olarak süreçte geliştirmeler yapılır.

5. Veri Analizi ve Raporlama

  5.1. İhtiyaç Analizi ve Hedef Belirleme:

Şirketlerin veri analizi ve raporlama ihtiyaçları belirlenir. Hangi verilerin analiz edilmesi gerektiğini, hangi raporların önemli olduğunu ve hangi iş süreçlerine odaklanılması gerektiği belirlenir.

  5.2. Raporlama Araçlarının Kullanımı:

Verilerin raporlanması için uygun sistem ve programlar hazırlanır.

  5.3. Özel Rapor Oluşturma:

Şirket için özelleştirilmiş raporların oluşturulması. İhtiyaç duyulan metrikler ve göstergeler doğrultusunda raporların hazırlanması ve sunulması.

  5.4. Raporların Sunumu ve Yorumlanması:

Raporlar, Şirketin stratejileri ve kararları doğrultusunda hazırlanarak, üst yöneticilere ve çalışanlara aktarılır.

  5.5. Eğitim ve Destek:

Şirketlerin çalışanlarına ihtiyaç olması durumunda raporlama araçlarını kullanma konusunda eğitim verilir.

  5.6. Sürekli İyileştirme ve Geri Bildirim:

Veri analizi ve raporlama süreçleri sürekli olarak gözden geçirilerek iyileştirme fırsatları belirlenir.

Çalışan Memnuniyeti Araştırmaları

İşletmenizde, çalışanlarınız için daha iyi bir çalışma ortamı oluşturmak ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak adına, çalışanlarınızın görüşlerini anlamak amacıyla bir Çalışan Memnuniyeti Anketi düzenleyebilirsiniz. Çalışanlarınızın deneyimlerini ve görüşlerini, şirketinizin gelişimine katkı sağlamak ve iş süreçlerinizi daha etkili hale getirmek için bir kılavuz olarak kullanabilirsiniz. Bu amaçla Zihin Kalemi Danışmanlık olarak sunduğumuz ve aşağıdaki 14 boyutta analiz ettiğimiz çalışan memnuniyeti anketinden, araştırma ve analiz hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Analiz kapsamında işletmenizin istekleri doğrultusunda frekans analizleri, faktör analizleri, yapısal eşitlik modeli analizleri, çoklu grup analizleri ve ANOVA gibi analizler gerçekleştirilebilmektedir.

1.Çalışma Şartları

2.İş Tatmini

3.Kariyer Yönetimi

4.İş Birliği ve iletişim

5.Şirket İmajı

6.Şirket Kültürü & Şirket Değerleri

7.Birim Yöneticisi Değerlendirme

8.İşletme Etkinliği

9.Organizasyonel Dönüşüm

10.Performans Yönetimi

11.Kişisel Gelişim

12.Ödüllendirme ve Yan Haklar

13.Üst Yönetim

14.Sürdürülebilir Çalışan Bağlılığı

Analiz ve Araştırma Hizmetlerimiz

1.Pazar Araştırmaları:

1.Sektör Analizi

2.Rakip İncelemeleri

3.Tüketici Davranışı Araştırmaları

2.İnsan Kaynakları Araştırmaları:

1.İşgücü Planlaması ve Tahminleri

2.Çalışan Memnuniyeti Anketleri

3.Yetenek Havuzu Analizi

3.Trend Analizi:

1.Sektörel ve Pazar Trendleri

2.İnovasyon ve Teknoloji Gelişmeleri

3.Toplum ve Kültür Analizleri

4.Stratejik Konumlandırma Araştırmaları:

1.Hedef Kitle Analizi

2.Marka Algısı ve Pozisyonlama

3.Pazar Boşlukları ve Fırsat Analizleri

5.Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Araştırmaları:

1.Çeşitlilik Profili Analizleri

2.Kapsayıcılık ve Adalet Algısı Araştırmaları

3.Çeşitlilik Stratejileri Geliştirme

6.Eğitim Etkinliği Değerlendirmeleri:

1.Eğitim Programları Geri Bildirim Analizleri

2.Eğitim İhtiyaç Analizleri

3.Eğitim Sonuçları ve İzleme Araştırmaları

Analiz Süreçlerimiz

SmartPLS, yapısal eşitlik modellemesi (SEM) için kullanılan güçlü bir yazılımdır. Özellikle küçük örneklemlerle çalışırken veya veri dağılımlarında normality varsayımlarının sağlanmadığı durumlarda tercih edilen kısmi en küçük kareler (PLS) yöntemiyle çalışır. İşte SmartPLS ile yapılabilecek başlıca işlemler:

1. Yapısal Eşitlik Modellemesi (SEM)

SmartPLS, neden-sonuç ilişkilerinin analiz edilmesi için yapısal modeller oluşturur. Bu modeller, hem gizil değişkenler (latent variables) hem de gözlemlenebilir değişkenler arasındaki ilişkileri test eder.

Örnek:

Müşteri memnuniyeti → Sadakat → Tekrar Satın Alma Niyeti

2. Doğrulayıcı Faktör Analizi (CFA)

Ölçek doğrulama ve gizil değişkenlerin (latent variables) ölçüm modellerinin geçerlilik ve güvenilirliğini test etmek için kullanılır.

Geçerlilik (Validity): Yapı geçerliliği, yakınsak geçerlilik, ayrışan geçerlilik.

Güvenilirlik (Reliability): Cronbach’s alpha, bileşik güvenilirlik (CR).

3. Moderatör ve Aracı Etkilerinin Testi

SmartPLS, değişkenler arasındaki ilişkilerde aracı (mediator) ve düzenleyici (moderator) etkileri analiz etmek için uygundur.

Aracı Etki: X → M → Y

Moderatör Etki: X → Y (moderatör etkisi altında).

4. Hipotez Testleri

SmartPLS, teorik çerçevede belirlenen hipotezlerin istatistiksel olarak anlamlı olup olmadığını test etmek için kullanılır.

Yol katsayılarının (path coefficients) anlamlılık testi.

Bootstrapping yöntemiyle güven aralıkları ve p-değerleri.

5. Model Uyumunun Değerlendirilmesi

SmartPLS, modelin ne kadar iyi çalıştığını değerlendirmek için çeşitli uyum kriterleri sunar:

R² (Açıklanan Varyans): Gizil değişkenlerin açıklanan varyans oranı.

Q² (Tahmin Gücü): Modelin tahmin gücü.

SRMR (Standardized Root Mean Square Residual): Model uyumunun bir diğer göstergesi.

6. Bileşen Tabanlı SEM

SmartPLS, kısmi en küçük kareler (PLS) yaklaşımını kullandığından, büyük veri kümelerine ve karmaşık modellere olan toleransı yüksektir. Ayrıca:

Eksik verilerle çalışma yeteneği vardır.

Normal dağılım varsayımına ihtiyaç duymaz.

7. Ölçek Geliştirme ve Doğrulama

Yeni bir ölçek geliştirme veya mevcut bir ölçeği farklı bir örneklemde test etmek için kullanılabilir.

8. Çapraz Geçerlilik Analizleri

SmartPLS, farklı veri setleri üzerinde model geçerliliğini test etme yeteneği sağlar. Örneğin:

Eğitim veri seti ile model kurma.

Test veri seti ile model doğrulama.

9. Segmentasyon ve Grup Karşılaştırmaları

Farklı gruplar (örneğin, cinsiyet, yaş grubu, gelir düzeyi) arasında model karşılaştırması yapabilirsiniz.

Multi-Group Analysis (MGA) ile farklı gruplar arasındaki yol katsayılarını karşılaştırabilirsiniz.

10. Predictive Analytics

SmartPLS, modellerin tahmin gücünü değerlendirmek için çeşitli yöntemler sunar. Bu özellikle uygulamalı araştırmalarda faydalıdır.

PLSpredict özelliği, bireysel tahminlerin doğruluğunu analiz etmenize yardımcı olur.

Kullanım Alanları

Pazarlama: Müşteri davranışları, marka algısı.

İnsan Kaynakları: Çalışan memnuniyeti ve bağlılık.

Teknoloji: Yeni ürünlerin benimsenmesi.

Eğitim: Öğrenci başarı faktörleri.

Sağlık: Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi.

Sizler için alanında uzman personelimizle veri toplama aşamasından başlayarak, veri analizi, yorumlama ve iyileştirme önerilerine kadar tüm hizmetleri sunmaktayız. SMART PLS 4.0 versiyonunu kullanmakta ve isteğinize göre içeriği zenginleştirebilmekteyiz. Hizmet almak için info@zihinkalemi.com adresinden tarafımıza ulaşabilirsiniz.

 

Zihin Kalemi Eğitim Araştırma Danışmanlık ve Yazılım Limited Şirketi 

Smart PLS İle Veri Analizi